Versand & Lieferung

Brennholz Orgler – Schnell, zuverlässig und direkt zu Ihnen nach Hause.

Palettenlieferung direkt zu Ihnen

Ihre Bestellung bei Brennholz Orgler wird sicher und zuverlässig per Spedition direkt zu Ihnen nach Hause geliefert. Unsere Brennholz-, Pellets- und Holzbrikett-Produkte werden transportsicher verpackt und je nach Art und Menge auf Palette versendet.

Versand auf einen Blick

Standard-Lieferung – kostenlos
Lieferzeit: 8–12 Werktage

VIP-Lieferung
Lieferzeit: 5–8 Werktage
Versicherung gegen Verlust und Diebstahl inklusive

Die verfügbaren Versandoptionen und die jeweiligen Lieferzeiten werden Ihnen im Bestellprozess angezeigt.

Liefergebiet

Wir liefern innerhalb unseres angegebenen Liefergebiets. Die Verfügbarkeit kann je nach Produkt, Menge und Lieferadresse variieren.

Bei Fragen zur Lieferung kontaktieren Sie uns bitte:

Brennholz Orgler
Vomperloch 3
6123 Terfens, Tirol, Österreich
Telefon: +43 660 3103202
E-Mail: info@brennholzOrgler.at

Versandkosten

Standard-Lieferung: kostenlos

Bei Auswahl der VIP-Lieferung können zusätzliche Versandkosten anfallen. Die entsprechenden Kosten werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt.

Die VIP-Lieferung beinhaltet zusätzlich eine Versicherung gegen Verlust und Diebstahl während des Transports, soweit dies durch den jeweiligen Versanddienstleister bzw. die vereinbarten Versicherungsbedingungen gedeckt ist.

Lieferart – Palettenlieferung per Spedition

Aufgrund des Gewichts und der Größe unserer Produkte erfolgt die Lieferung je nach Bestellung per Spedition, gegebenenfalls auf einer Palette.

Bitte beachten Sie:

✓ Lieferung grundsätzlich bis zur Bordsteinkante bzw. zu einem geeigneten Abladepunkt
✓ Die Ware wird mit geeigneten Transportmitteln vom Lieferfahrzeug abgeladen
✓ Die Lieferadresse muss für das eingesetzte Lieferfahrzeug zugänglich sein
✓ Die Spedition kann die Lieferung vorab telefonisch oder per E-Mail ankündigen
✓ Besondere Zufahrtsbedingungen sollten uns möglichst vor der Bestellung mitgeteilt werden

Lieferzeit

Standard-Lieferung:
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 8–12 Werktage.

VIP-Lieferung:
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 5–8 Werktage.

Bei Vorkasse beginnt die Lieferfrist grundsätzlich nach Eingang der vollständigen Zahlung, sofern im jeweiligen Angebot nichts anderes angegeben ist.

Sollte es zu einer Verzögerung kommen, informieren wir Sie, soweit uns die Verzögerung bekannt ist.

Beschädigte Ware bei Lieferung

Sollten Sie bei der Lieferung Schäden an der Ware oder Verpackung feststellen, empfehlen wir Ihnen folgende Vorgehensweise:

Dokumentieren Sie den Schaden möglichst direkt bei der Lieferung und vermerken Sie ihn auf dem Lieferschein des Spediteurs, sofern dies möglich ist.

Fotografieren Sie die beschädigte Ware und Verpackung aus mehreren Perspektiven.

Kontaktieren Sie uns möglichst zeitnah unter info@brennholzOrgler.at und teilen Sie uns Ihre Bestellnummer sowie aussagekräftige Fotos mit.

Wir prüfen den Vorgang schnellstmöglich und informieren Sie über die weitere Vorgehensweise.

Ihre gesetzlichen Gewährleistungs- und Verbraucherrechte bleiben selbstverständlich unberührt.

Teillieferungen

Bei größeren Bestellungen oder aus logistischen Gründen können Bestellungen in mehreren Lieferungen versendet werden.

Sollte eine Teillieferung erforderlich sein, informieren wir Sie entsprechend. Ihnen entstehen dadurch keine zusätzlichen Versandkosten, sofern diese nicht vorab ausdrücklich vereinbart wurden.